Постановление от 11.02.2014 г № 55
Об утверждении Административного регламента Департамента промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа по исполнению государственной функции «Осуществление регионального государственного контроля за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и осуществление контроля за проведением мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности государственными учреждениями и государственными предприятиями Чукотского автономного округа»
В соответствии с Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 30 июня 2011 года N 278 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Департаменте промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа, утвержденным Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 16 декабря 2008 года N 220, Правительство Чукотского автономного округа постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент Департамента промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа по исполнению государственной функции "Осуществление регионального государственного контроля за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и осуществление контроля за проведением мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности государственными учреждениями и государственными предприятиями Чукотского автономного округа".
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Департамент промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа (Васильев В.Н.).
Председатель Правительства
Р.В.КОПИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ПРОМЫШЛЕННОЙ ПОЛИТИКИ, СТРОИТЕЛЬСТВА И
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО
ОКРУГА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
РЕГИОНАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ
ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИИ И О
ПОВЫШЕНИИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
КОНТРОЛЯ ЗА ПРОВЕДЕНИЕМ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ И
ПОВЫШЕНИЮ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ И ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Государственная функция, исполняемая в рамках настоящего Административного регламента, именуется "Осуществление регионального государственного контроля за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и осуществление контроля за проведением мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности государственными учреждениями и государственными предприятиями Чукотского автономного округа" (далее - государственная функция) и реализуется Департаментом промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа (далее - Департамент) в целях проведения проверок:
соблюдения государственными учреждениями и государственными предприятиями Чукотского автономного округа (далее - юридические лица) требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности (далее - требования законодательства об энергосбережении);
осуществления юридическими лицами мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, определенных в качестве обязательных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе предусмотренных Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 21 октября 2013 года N 403 "Об утверждении Государственной программы "Поддержка жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Чукотского автономного округа на 2014 - 2018 годы" (далее - мероприятия по энергосбережению).
1.2.Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях ("Российская газета", 31.12.2001, N 256);
Федеральным законом от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Российская газета", 27.11.2009, N 226);
Федеральным законом от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета, 30.12.2008, N 266) (далее - Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля");
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95) (далее - Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации");
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 489 "Об утверждении Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 12.07.2010, N 28, ст. 3706) (далее - Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 489);
Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 апреля 2009 года N 141 "О реализации положений Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета", 14.05.2009, N 85) (далее - Приказ Минэкономразвития России от 30 апреля 2009 года N 141);
Законом Чукотского автономного округа от 8 октября 2012 года N 82-ОЗ "О регулировании отдельных вопросов в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории Чукотского автономного округа" ("Ведомости" N 40/1 (572/1) - приложение к газете "Крайний Север" N 40 (1848) от 12.10.2012).
1.3.Государственная функция исполняется Департаментом через структурные подразделения:
Управление промышленности, транспорта, связи и топливно-энергетического комплекса Департамента (далее - Управление);
отдел промышленности и топливно-энергетического комплекса Управления Департамента (далее - Отдел).
1.4.Результатами исполнения государственной функции является установление фактов:
1) при контроле за соблюдением юридическими лицами требований законодательства об энергосбережении - отсутствие (наличие) нарушений требований законодательства об энергоэффективности;
2) при контроле за осуществлением юридическими лицами мероприятий по энергосбережению:
соблюдение (несоблюдение) законодательства Российской Федерации, связанного с проведением мероприятий по энергосбережению;
соответствие (несоответствие) сведений, содержащихся в отчетах потребления основных видов топливно-энергетических ресурсов, отчетным бухгалтерским документам;
соответствие (несоответствие) сведений, содержащихся в отчетах об установленных и введенных в эксплуатацию приборах учета энергоресурсов;
соответствие (несоответствие) программы по энергосбережению и повышению энергетической эффективности требованиям законодательства и соблюдение срока ее написания;
соответствие (несоответствие) документов по проведенным энергетическим обследованиям требованиям законодательства;
выполнение (невыполнение) требования законодательства о сокращении потребления энергетических ресурсов ежегодно на три процента;
исполнение (неисполнение) программных мероприятий по энергосбережению с подтверждением источников финансирования из бюджета и внебюджетной сферы.
1.5.По результатам исполнения государственной функции в случае положительного итога проведения проверки такие обстоятельства указываются в акте проверки, выдаваемом юридическому лицу, в отношении которого проводилась проверка.
По результатам исполнения государственной функции в случае отрицательного итога проведения проверки принимаются следующие решения:
выдача предписания об устранении выявленных нарушений или составление протокола об административном правонарушении;
принятие мер по контролю за устранением выявленных нарушений, их предупреждению, исполнению выданных предписаний, а также по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности.
2.ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
2.1.Порядок информирования о государственной функции
Информирование о месте нахождения, графике работы, часах приема должностных лиц Департамента, Управления, Отдела, участвующих в исполнении государственной функции, а также консультирование по вопросам исполнения (ходе исполнения) государственной функции осуществляются при личном, письменном, посредством телефонной, факсимильной связи или электронной почты обращениях заинтересованных в правилах, процессе исполнения государственной функции лиц в Департамент, Управление, Отдел:
по адресу: Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Отке, д. 4 (кабинет 109)
| понедельник - четверг | с 9-00 до 19-00 | |
| пятница | с 9-00 до 17-45 | |
| перерыв | с 12-45 до 14-30 | |
| суббота, воскресенье | выходные; |
по почтовому адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Отке, д. 4, Отдел промышленности и топливно-энергетического комплекса Управления промышленности, транспорта, связи и топливно-энергетического комплекса Департамента промышленной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа;
| по телефону: | 8 (42722) 6-35-30; | |
| факс: | 8 (42722) 2-68-40; |
по адресу электронной почты: depprom87@inbox.ru.
Информация по вопросам исполнения государственной функции, а также иная информация, указанная в настоящем подразделе, размещается на информационных стендах, расположенных в помещении Департамента и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Чукотского автономного округа по адресу: www.chukotka.org --> Приоритетные направления --> Административная реформа --> Административные регламенты.
Сведения о графике (режиме) работы Департамента размещаются также при входе в занимаемое им помещение.
2.2.Платность (бесплатность) исполнения государственной функции
Государственная функция, осуществляемая в рамках настоящего Административного регламента, исполняется бесплатно.
2.3.Сроки исполнения государственной функции
2.3.1.Проведение проверок соблюдения требований законодательства об энергоэффективности, а также проверок реализации мероприятий по энергосбережению (далее - проверки) осуществляется с периодичностью два и более раз в три года.
2.3.2.Сроки исполнения административных процедур при исполнении государственной функции составляют:
направление проектов ежегодных планов проведения плановых проверок в прокуратуру Чукотского автономного округа - до 1 сентября года, предшествующего году проведения плановых проверок;
утверждение ежегодного плана проведения плановых проверок - до 1 ноября года, предшествующего году проведения плановых проверок;
уведомление проверяемого юридического лица о проведении плановой проверки - не позднее чем в течение трех рабочих дней до начала ее проведения;
проведение проверки - не более 20 рабочих дней;
оформление результатов проверки - непосредственно после завершения проверки.
В случае привлечения юридических лиц к административной ответственности производство по делам об административных правонарушениях осуществляется в сроки, установленные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
3.1.Состав и последовательность административных процедур
Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
организация проверок;
проведение проверок;
принятие решений по результатам проверки.
3.2.Организация проверок
3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является необходимость осуществления контроля (проведение проверок) за:
соблюдением юридическими лицами при осуществлении своей деятельности требований законодательства об энергоэффективности;
реализацией юридическими лицами при осуществлении своей деятельности мероприятий по энергосбережению.
3.2.2.Организация проверок осуществляется должностными лицами Управления, Отдела и заключается в:
подготовке проектов ежегодного плана проведения плановых проверок и приказа Департамента о проведении таких проверок - при проведении плановых проверок;
осуществлении контроля за сроками исполнения ранее выданных предписаний; рассмотрении поступивших в Департамент, Управление, Отдел обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, сведений из средств массовой информации; согласовании проведения внеплановой выездной проверки - при проведении внеплановых проверок.
3.2.3.Подготовка проектов ежегодных планов проведения плановых проверок осуществляется в порядке и в сроки, установленные частями 3 - 6.3 статьи 9 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" и Правилами подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 489.
Разработка проекта приказа Департамента о проведении плановой проверки производится в срок, обеспечивающий своевременное уведомление юридического лица, в отношении которого проводится проверка, о проведении такой проверки в соответствии с частью 12 статьи 9 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
Разработка проекта приказа Департамента о проведении внеплановой проверки производится до начала проведения такой проверки, а в случаях, указанных в пункте 2 части 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", - до направления на согласование с прокуратурой Чукотского автономного округа, проведения внеплановой выездной проверки.
3.2.4.Критериями принятия решений должностными лицами Управления, Отдела при исполнении административной процедуры являются основания, предусмотренные:
частью 8 статьи 9 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" - при осуществлении плановой проверки;
частью 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" - при осуществлении внеплановой проверки.
3.2.5.Результатами административной процедуры являются:
передача на утверждение и подписание начальнику Департамента, лицу его замещающему, проекта ежегодного плана проведения плановых проверок;
передача на утверждение и подписание начальнику Департамента, лицу его замещающему, проекта приказа о проведении плановой (внеплановой) проверки;
направление в прокуратуру Чукотского автономного округа заявления о согласовании проведения внеплановой выездной проверки.
3.2.6.Ежегодный план проведения плановых проверок составляется по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 489.
Приказ о проведении проверок, а также заявление о согласовании проведения внеплановой выездной проверки составляются по форме, утвержденной Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 апреля 2009 года N 141.
3.3.Проведение проверок
3.3.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является:
утвержденный начальником Департамента ежегодный план проведения плановых проверок;
приказ Департамента о проведении плановой, внеплановой проверок;
решение прокуратуры Чукотского автономного округа о согласовании проведения внеплановой выездной проверки.
3.3.2.Проведение проверок осуществляется должностными лицами Отдела в виде проведения плановых (документарных и выездных) и внеплановых (документарных и выездных) проверок в сроки, установленные статьей 13 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
3.3.3.Должностные лица Отдела уведомляют о проведении плановой проверки юридическое лицо не позднее чем в течение трех рабочих дней до начала ее проведения посредством направления копии приказа Департамента о проведении плановой проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом.
О проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в пункте 2 части 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", юридические лица уведомляются должностными лицами Отдела не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом.
Проведение проверок осуществляется в порядке, предусмотренном статьями 11 и 12 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
3.3.4.Критериями принятия решений должностными лицами Отдела при проведении проверок являются цели, задачи, предмет проверки, а также ограничения, установленные статьей 15 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
3.3.5.Результатом административной процедуры является установление наличия либо отсутствия фактов, установленных в пункте 1.4 раздела 1 настоящего Административного регламента, полнота исполнения ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений.
3.3.6.Результат проведения проверки оформляется составлением двух экземпляров акта проверки в порядке и сроки, установленные статьей 16 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", по форме, утвержденной Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 апреля 2009 года N 141.
3.4.Принятие решений по результатам проверок
3.4.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является акт проверки.
3.4.2.В случае положительного результата проведения проверки такие обстоятельства указываются должностным лицом Отдела, проводившим проверку, в акте проверки, выдаваемом юридическому лицу, в отношении которого проводилась проверка.
3.4.3.В случае отрицательного результата проведения проверки должностное лицо Отдела, проводившее проверку, оформляет предписание об устранении выявленных нарушений по форме, установленной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, с указанием сроков их устранения, а также принимает меры по контролю за устранением выявленных нарушений, их последующему предупреждению и по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности.
Предписание составляется в день оформления акта проверки и выдается юридическому лицу, в отношении которого проводилась проверка.
3.4.4.В случае наличия в действиях проверяемого юридического лица признаков административных правонарушений, предусмотренных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, должностное лицо Отдела, проводившее проверку, на основании акта проверки составляет протокол об административном правонарушении по форме, установленной в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Производство по делам об административных правонарушениях (возбуждение административного дела, проведение административного расследования, рассмотрение административного дела, обжалование постановления) производится в соответствии с порядком и в сроки, предусмотренные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
3.4.5.Критерием принятия решений должностными лицами Отдела по результатам проверок является акт проверки.
3.4.6.Результатами административной процедуры являются:
выдача юридическому лицу, в отношении которого проводилась проверка, акта проверки;
выдача юридическому лицу, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении нарушений;
составление протокола об административном правонарушении при наличии в действиях проверяемого юридического лица признаков административных правонарушений.
4.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
4.1.Текущий контроль за исполнением государственной функции, принятием решений должностными лицами Отдела осуществляется начальником Управления.
Текущий контроль осуществляется в ходе исполнения государственной функции путем проведения проверок текущей деятельности, соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела положений настоящего Административного регламента.
Периодичность исполнения текущего контроля начальником Управления осуществляется не реже одного раза в квартал.
4.2.Контроль полноты и качества исполнения государственной функции Отделом осуществляется в форме проверок, выявления и устранения нарушений прав юридических лиц, в отношении которых проводится проверка, и носит плановый (осуществляется на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых начальником Департамента) и внеплановый (по конкретным обращениям граждан, их объединений и организаций) характер.
Для проведения плановых и внеплановых проверок исполнения государственной функции приказом Департамента формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Департамента.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной функции (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Проверка также проводится по конкретным обращениям граждан, их объединений и организаций.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт составляется в двух экземплярах и подписывается всеми членами комиссии.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в три года.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Департаменте обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по такому обращению.
4.3.Должностные лица, участвующие в исполнении государственной функции, несут персональную ответственность за соблюдение положений настоящего Административного регламента и соблюдение сроков исполнения государственной функции.
Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции, закрепляется в их должностных регламентах.
4.4.В целях осуществления контроля со стороны граждан, их объединений и организаций проводятся опросы и анкетирование по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством исполнения государственной функции, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ИСПОЛНЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ ФУНКЦИЮ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1.Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц и специалистов в ходе исполнения государственной функции в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента, осуществляемые в ходе исполнения государственной функции.
5.3.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Основанием для прекращения рассмотрения жалобы является заявление о прекращении ее рассмотрения, поданное заявителем.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой в письменной (устной) форме лично, а также посредством направления жалобы любым видом связи, в том числе в форме электронного документа, в форме, позволяющей идентифицировать заявителя.
5.5.Жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, должна содержать следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (полное наименование юридического лица) заявителя, которым подается жалоба, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, уведомление о переадресации жалобы;
2) наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
3) суть жалобы;
4) личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости подтверждения своих доводов заявитель прилагает к обращению документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
При подаче жалобы заявители вправе получить в Департаменте информацию и документы (их копии), необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6.Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационных стендах в местах исполнения государственной функции и на личном приеме.
5.7.Заявитель имеет право подать жалобу:
1) в Правительство Чукотского автономного округа в случае обжалования решений и действий (бездействия) начальника Департамента;
2) начальнику Департамента в случае обжалования решений и действий (бездействия) его должностных лиц либо государственных служащих.
5.8.Жалоба, поступившая в Правительство Чукотского автономного округа, Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 30 дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, а также случаях направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов начальник Департамента, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
5.9.Результатом рассмотрения жалобы является принятие одного из решений:
1) признать решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента соответствующими нормативным правовым актам Российской Федерации, Чукотского автономного округа, настоящему Административному регламенту и отказать в удовлетворении жалобы;
2) признать решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента не соответствующими нормативным правовым актам Российской Федерации, Чукотского автономного округа, настоящему Административному регламенту полностью или частично и удовлетворить жалобу полностью или частично.
5.10.По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется мотивированный ответ.