Постановление от 22.01.2015 г № 56
О внесении изменений в Постановление Правительства Чукотского автономного округа от 24 января 2011 года N 21
В целях приведения в соответствие с законодательством Российской Федерации и уточнения некоторых положений нормативного правового акта Чукотского автономного округа Правительство Чукотского автономного округа постановляет:
1.Внести в Постановление Правительства Чукотского автономного округа от 24 января 2011 года N 21 "Об утверждении Административного регламента Департамента социальной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" следующие изменения:
1) в пункте 2 слова "Кисляков С.А." заменить словами "Жукова А.Г.";
2) в приложении:
в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":
в подразделе 2.2 "Наименование органа, предоставляющего государственную услугу":
в абзаце втором слова "Главное управление" в соответствующем падеже заменить словом "Управление" в соответствующем падеже;
в абзаце третьем слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в подразделе 2.6 "Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги":
пункт 2.6.1 дополнить подпунктом 6 следующего содержания:
"6) для выдачи дубликата удостоверения в Отдел представляются:
письменное обращение в произвольной форме (заявление);
копия паспорта гражданина Российской Федерации;
фотография (3 x 4 см);
в случае порчи удостоверения - испорченный оригинал;
копия документа, подтверждающего изменение фамилии, имени, отчества (свидетельство о браке, свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества)";
пункт 2.6.2 изложить в следующей редакции:
"2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего подраздела, представляются заявителем самостоятельно";
пункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:
"2.6.3. Заявление и прилагаемые к нему документы могут представляться в Отдел в письменном виде лично или почтовым отправлением либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) (в случае, если создан такой портал) или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов Отделом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе";
в подразделе 2.12 "Требования к местам предоставления государственной услуги":
подпункт 1 пункта 2.12.3 изложить в следующей редакции:
"1) местонахождение, график работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") Отдела, Управления, Департамента, государственного органа по защите прав потребителей;";
в абзаце пятом пункта 2.12.4 слова "сеть Интернет" заменить словами "сеть "Интернет";
в подпункте 1 пункта 2.13.1 подраздела 2.13 "Показатели доступности и качества государственной услуги" слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в подразделе 2.14 "Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги":
в пункте 2.14.1:
в абзаце первом слова "Главное управление" заменить словом "Управление";
в абзаце втором слова "в сети Интернет" заменить словами "в сети "Интернет";
в пункте 2.14.2 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в абзаце первом пункта 2.14.3 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в пункте 2.14.4 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в абзаце первом пункта 2.14.5 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в разделе 3 "Административные процедуры предоставления государственной услуги":
в подразделе 3.2 "Прием, проверка и регистрация заявления и документов":
в пункте 3.2.1:
в подпункте 3 слова "пунктами 2.6.2 и 2.6.4 подраздела 2.6" заменить словами "подразделом 2.6 раздела 2";
в абзаце седьмом слова "пунктами 2.6.2 и 2.6.4 подраздела 2.6" заменить словами "подразделом 2.6 раздела 2";
абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"При установлении в комплекте документов, полученных Отделом почтовой связью или в виде электронных документов, факта отсутствия необходимых документов, несоответствия документов требованиям, предусмотренным подразделом 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в течение двух дней со дня поступления документов специалист Отдела, ответственный за прием документов, направляет заявителю уведомление о данном факте и о необходимости представления недостающих документов";
в абзаце девятом слова "пунктами 2.6.2 и 2.6.4 подраздела 2.6" заменить словами "подразделом 2.6 раздела 2";
в подпункте 2 пункта 3.2.2 слова "пунктами 2.6.2 и 2.6.4 подраздела 2.6" заменить словами "подразделом 2.6 раздела";
в абзаце втором пункта 3.2.5 подраздела 3.2 "Проверка и регистрация заявления и документов" слова "Главное управление" заменить словом "Управление";
в подразделе 3.3 "Проверка прав заявителей на получение государственной услуги и передача документов в Окружную комиссию":
в пункте 3.3.1 слова "Главное управление" заменить словом "Управление";
в абзаце первом пункта 3.3.2 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в подразделе 3.4 "Принятие решения о присвоении (отказе в присвоении) звания "Ветеран труда" Окружной комиссией":
в пункте 3.4.1 слова "Главным управлением" заменить словом "Управлением";
в пункте 3.4.3 слова "Главное управление" заменить словом "Управление";
в подпункте 2 пункта 3.4.4 слова "пунктами 2.6.2 и 2.6.4 подраздела 2.6" заменить словами "подразделом 2.6 раздела 2";
в пункте 3.4.6 слова "Главным управлением" заменить словом "Управлением";
в подразделе 3.5 "Разработка проекта распоряжения Правительства Чукотского автономного округа о присвоении звания "Ветеран труда":
в пункте 3.5.2 слова "Главное управление" заменить словом "Управление";
в абзаце первом пункта 3.5.3 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в абзаце первом пункта 3.6.2 подраздела 3.6 "Оформление удостоверений "Ветеран труда" слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в пункте 3.7.1 подраздела 3.7 "Выдача удостоверений "Ветеран труда" слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в подразделе 3.8 "Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда":
пункт 3.8.2 признать утратившим силу;
пункт 3.8.3 изложить в следующей редакции:
"3.8.3. Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет прием и регистрацию заявления и документов, указанных в подпункте 6 пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в соответствии с подразделом 3.2 настоящего раздела.
Должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует списки претендентов на получение дубликата удостоверения "Ветеран труда" и передает их со всеми необходимыми документами в Управление";
в пункте 3.8.4 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
в разделе 4 "Формы контроля за исполнением Административного регламента":
в абзаце первом подпункта 4.1.1 пункта 4.1 слова "Главного управления" заменить словом "Управления";
дополнить пунктом 4.4 следующего содержания:
"4.4. В целях осуществления контроля со стороны граждан, их объединений и организаций проводятся опросы и анкетирование по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур (административных действий)";
раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента либо государственных служащих Департамента изложить в следующей редакции:
"5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ЛИБО
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, Управления, Отдела, их должностных лиц и специалистов в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются следующие решения и действия (бездействие):
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных Департаментом, Управлением, Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Заявитель имеет право подать жалобу:
1) в Правительство Чукотского автономного округа, в случае обжалования решений и действий (бездействия) специалистов и (или) должностных лиц Департамента;
2) в Департамент, в случае обжалования решений и действий (бездействия) его должностных лиц и специалистов и должностных лиц Управления, Отдела.
5.4. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Правительство Чукотского автономного округа, Департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Правительства Чукотского автономного округа Департамента, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Правительство Чукотского автономного округа, Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях обжалования отказа в приеме документов у заявителя, исправлении допущенных опечаток и ошибок, обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления и прекращения рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.8. Результатом рассмотрения жалобы является принятие Правительством Чукотского автономного округа, Департаментом одного из решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом Департамента, Управления, Отдела, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и на личном приеме".
3) приложение к Административному регламенту Департамента социальной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" изложить в следующей редакции: